Support Form  

   START TILMELDING FAQ KONTAKT OS
 
CallBack Service
Direct Dial Service
USA 800 Service
VoIP Service
Erhverv
Internet Access
Firmaprofil
Kundeservice
Selvbetjening
Web Trigger
Valutakurser
Download Zone

 

 

 

On-Line Kundeservice Formular

Nedenstående udfyldes fyldestgørende og
sendes elektronisk eller via fax om nødvendigt.
Alle felter markeret med stjerne (*) skal udfyldes!
Venligst bemærk: Hvis De sender kreditkortinformationer anbefaler vi, at De benytter vore sikre server.
Klik her for at åbne denne formular på vore sikre server
KUNDE INFORMATION
 Navn på kontoen*
 Kundenummer*
 Access Nummer/DID - Områdenr. + 7 cifferet nummer
 Dag telefon* - Inkl. landekode
 Fax
 E-mail*

 

CALLBACK ÆNDRINGER
Tilføj CallBack Numre (nye linier)

Pris: $1 pr. måned pr. ekstra linie. Indtast både landekode og evt. områdenummer.
CallBack Nummer
CallBack Nummer
CallBack Nummer
CallBack Nummer

F.eks.: 011 45 35200600 for GlobalTel Danmark

Ændre CallBack Numre

 

Indtast både landekode og evt. områdenummer i CallBack numrene

7 cifferet Access Nummer/DID: Opdater CallBack Nummer til:

Annuller eksisterende CallBack numre
Luk konto midlertidigt
Luk konto permanent
     Da vi altid forsøger at forbedre vore services, vil vi
     gerne spørge hvorfor De ønsker at lukke Deres konto:
     
Skift sprog til
Aktiver rejsefunktionen "Travel Function"
Aktiver hotelfunktionen "Hotel Function"

 

KLAGER / PROBLEMER
Jeg får optagettone når jeg kalder mit Access Number / D.I.D
Der sker ikke noget når jeg har tastet mit Access Number / D.I.D
Jeg kan ikke ændre mit CallBack Nummer via. telefonen
Systemet ringer ikke tilbage
"Invalid Number" voice prompt
"Low balance" voice prompt
"Out of credit" voice prompt
Gentager "Enter the number to call, followed by the # key."
Der er støj på linien
Der er ekko på linien
Jeg kan ikke kalde amerikanske 800 eller 888 numre
Jeg får tilbageringninger uden at kalde systemet
Rejse-/Hotelfunktionen virker ikke

 

FAKTURERING
Faktureringsproblem(er):

Send regning for

Kunder kan hente Deres regninger on-line. Klik her for Regningsservice

Ny faktureringsadresse:
Adresse (1)
Adresse (2) 
Post nr. og by
Land 

 

KREDITKORT INFORMATION
Send ændringer om kreditkort her:

 Kortholders navn (som præget i kortet)
Ny korttype

Kortnummer (som præget i kortet)
Måned
År

 

INFORMATION ØNSKES
Ønsker De yderligere information, kan De sende en anmodning til

Engelsk CallBack Brugervejledning
Spansk CallBack Brugervejledning
Portugisisk CallBack Brugervejledning
Tysk CallBack Brugervejledning
CallBack takster
Brug af modem med CallBack
Tilmeldingsformular
Rejsefunktionen "Travel Function"
US 800 Service
Information om Saldofunktionen "Account Balance Function"

 

DETALJER, KOMMENTARER ELLER ANDRE ANMODNINGER

 

ØNSKET SVARMETODE
Angiv venligst hvordan De ønsker svar:

E-mail (foretrukket)     Telefon     Fax

E-mail adresse eller telefon/fax nummer*

 

Af sikkerhedsmæssige grunde skal enhver ordre til kundeservice sendes via denne formular, idet vi skal have en skriftlig dokumentation for at foretage ovenstående ændringer.
Undlad venligst at faxe eller ringe til os med samme problem / ændring. Alle ordrer til kundeservice vil blive behandlet på mellem 24 og 48 timer.
Vi vil vende tilbage til Dem på telefon, fax eller via e-mail når ordren er udført / problemet er løst.
Tak for Deres valg af GlobalTel, og hav en god dag!

  

 

© 1999 - 2005
GlobalTel TeleCom
  START Op